Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar a LeadFlux, você concorda em cumprir estes Termos de Uso e todas as leis e regulamentos aplicáveis. Caso não concorde com qualquer parte destes Termos, você não deve utilizar a plataforma.

2. Descrição do Serviço

A LeadFlux é uma plataforma de inteligência comercial para prospecção que ajuda profissionais e empresas a identificar oportunidades de negócio. A plataforma reúne e organiza informações de fontes públicas, gera score de oportunidade, diagnóstico por inteligência artificial, gatilhos comerciais e sugestões de abordagem, além de permitir o disparo de mensagens por WhatsApp e e-mail.

A LeadFlux não vende listas de contatos e não garante resultados comerciais específicos. As informações apresentadas têm caráter informativo e de apoio à decisão comercial do usuário.

3. Cadastro e Conta

• Para utilizar os recursos completos, é necessário criar uma conta com informações verdadeiras, precisas e atualizadas.
• Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais e por todas as atividades realizadas em sua conta.
• A conta é pessoal e intransferível. É proibido compartilhar acessos ou permitir o uso por terceiros não autorizados.
• Notifique a LeadFlux imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua conta.

4. Planos, Desbloqueios e Pagamentos

• A LeadFlux oferece um plano gratuito e planos pagos (Start, Pro e Scale). Todos os planos incluem as mesmas funcionalidades; o que varia é a quantidade de desbloqueios e de e-mails para disparo por mês.
• A busca de empresas é ilimitada em todos os planos. Os créditos (desbloqueios) são consumidos apenas ao desbloquear uma oportunidade.
• Os valores são exibidos na página de planos e podem ser atualizados a qualquer momento, com aviso prévio quando aplicável.
• As assinaturas são cobradas de forma recorrente conforme o ciclo contratado, até que sejam canceladas.
• Desbloqueios e e-mails são renovados a cada ciclo e não são cumulativos entre períodos, salvo indicação em contrário.

5. Cancelamento e Reembolso

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem fidelidade. O cancelamento interrompe cobranças futuras, e o acesso permanece até o final do ciclo já pago. Solicitações de reembolso serão avaliadas conforme a legislação de defesa do consumidor aplicável.

6. Uso Aceitável

Ao utilizar a LeadFlux, você concorda em não:

• Enviar spam, mensagens em massa não solicitadas ou conteúdo ilegal, ofensivo ou enganoso;
• Violar a legislação aplicável, incluindo normas de proteção de dados e de comunicação comercial;
• Tentar acessar áreas restritas, realizar engenharia reversa, extrair dados de forma automatizada não autorizada ou comprometer a segurança da plataforma;
• Revender, sublicenciar ou explorar comercialmente o serviço sem autorização expressa.

O usuário é o único responsável pelo conteúdo das mensagens que dispara e pelo cumprimento das regras das plataformas de terceiros (como WhatsApp e provedores de e-mail).

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, marca, layout, software e funcionalidades da LeadFlux são de propriedade da LeadFlux ou de seus licenciadores e são protegidos pelas leis de propriedade intelectual. Estes Termos não concedem ao usuário qualquer direito sobre a marca ou o software, exceto o direito limitado de uso conforme contratado.

8. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

9. Limitação de Responsabilidade

A LeadFlux é fornecida "no estado em que se encontra". Não garantimos que a plataforma estará livre de erros ou disponível de forma ininterrupta. A LeadFlux não se responsabiliza por decisões comerciais tomadas pelo usuário com base nas informações fornecidas, nem por resultados de vendas ou abordagens realizadas.

10. Suspensão e Encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso de contas que violem estes Termos, que utilizem a plataforma de forma abusiva ou que representem risco à segurança ou à reputação da LeadFlux e de terceiros.

11. Alterações nos Termos

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais. O uso continuado após a publicação das mudanças representa a aceitação dos novos Termos.

12. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir eventuais controvérsias, quando aplicável pela legislação consumerista.

13. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos, fale com a gente pelo WhatsApp de suporte ou pelo e-mail contato.leadflux@gmail.com.