Política de Privacidade

1. Quem somos

A LeadFlux é uma plataforma de inteligência comercial para prospecção, disponível em leadflux.online. Atuamos como controladora dos dados pessoais tratados no âmbito da plataforma, conforme descrito nesta Política.

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e informações da conta fornecidas por você.
• Dados de pagamento: processados por provedores de pagamento parceiros; não armazenamos os dados completos do cartão.
• Dados de uso: páginas acessadas, buscas realizadas, oportunidades desbloqueadas e interações com a plataforma.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e cookies.
• Dados de empresas prospectadas: informações de caráter público (como as disponíveis em mecanismos de busca e redes sociais) organizadas para fins de prospecção comercial.

3. Como utilizamos os dados

• Fornecer, operar e melhorar a plataforma e suas funcionalidades;
• Gerar score de oportunidade, diagnóstico por IA e sugestões de abordagem;
• Processar assinaturas, pagamentos, desbloqueios e disparos de e-mail;
• Enviar comunicações operacionais, de suporte e, mediante consentimento, de marketing;
• Garantir segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.

4. Base legal para o tratamento

Tratamos dados pessoais com fundamento nas hipóteses legais previstas na LGPD, incluindo: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento do titular, conforme cada finalidade.

5. Compartilhamento de dados

A LeadFlux não vende dados pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Provedores de infraestrutura, hospedagem e processamento de pagamentos, estritamente para operar o serviço;
• Ferramentas de comunicação (provedores de e-mail e APIs de mensageria) para viabilizar os disparos solicitados por você;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para autenticar usuários, lembrar preferências, medir desempenho e melhorar a experiência. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do navegador; desativar alguns pode afetar funcionalidades da plataforma.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido, incluindo criptografia em trânsito, controles de acesso e monitoramento. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

8. Retenção dos dados

Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política e as obrigações legais aplicáveis. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

9. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados;
• Informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento.

10. Transferência internacional

Alguns provedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas para garantir nível de proteção adequado, conforme exigido pela LGPD.

11. Dados de menores

A LeadFlux é destinada a profissionais e empresas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos tal coleta, os dados serão eliminados.

12. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo. Recomendamos a revisão regular deste documento.

13. Contato e Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato pelo WhatsApp de suporte ou pelo e-mail contato.leadflux@gmail.com.